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Schön, aber kurze Öffnungszeiten im Sommer
Wir besuchen das Phantasialand regelmäßig und heute am 11.08.22 auch wieder. Wir finden den Park sehr schön. Das einzige, das uns stört, sind die Öffnungszeiten. Vor 10 Uhr ist dort gar nichts offen, der ganze Park kann noch nicht mal betreten werden, obwohl er um 9 Uhr öffnet. Aber noch schlimmer ist, dass im Sommer bereits um 18 Uhr geschlossen ist. Das ist der einzige Freizeitpark, den wir besuchten mit so kurzen Öffnungszeiten und das für hohe Eintrittspreise. Das finden wir sehr schade, weil man bei hohem Besucherandrang dann nicht alles fahren kann.
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Also nicht behindertenfreundlich und nicht hilfsbereit
Ich war und bin ziemlich enttäuscht. Wir sind extra nach Köln gefahren. Am Eingang ging es schon los: Zu wenig Rollis zum Ausleihen, dann die viel zu langen Warteschlangen und ich durfte nicht beim Ausgang einsteigen, obwohl ich gesagt hab ich kann nicht lange stehen. Das Personal hilft dir nicht ins Fahrzeug rein. Der ganze Spaß ist mir vergangen, obwohl man sich beschwert hat: keine Entschuldigung, nichts. Die sagen nur, wenn die es so machen, wäre es unfair. Man ist eingeschränkt, dann wird man noch mehr eingeschränkt weil wenn man nicht solange anstehen kann, muss man so eine Karte kaufen das man schneller dran kommen kann.
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Absolut Katastrophe
Familienausflug stellt man sich anders vor, unsere Familie ist einfach nur enttäuscht. Wir haben uns auf einen schönen Tag gefreut und bei 40 Grad keine Spezialgetränke, sondern für 5 kleine Wasserflaschen über 20 Euro bezahlt. Keine oder sehr wenige Schattenplätze. Über 1 Stunde Wartezeit und dann bekommt man gesagt mit offenen Schuhen dürfen Sie nicht rein - barfuß auch nicht (es stand nichts davon auf dem Schild). Viele Attraktionen sind geschlossen oder aus Personalmangel zu oder man kann diese nur zum Teil nutzen, wegen den Nachbarn die sich beschweren (das bekommt man am Gästeservice) mitgeteilt. Kurz zusammengefasst: Fahre nie wieder hin, einfach nur Katastrophe. Eins möchte ich noch sagen: In der heutigen Zeit hätte es mir etwas Sicherheit gegeben, wenn wenigstens ab und an mal eine Kontrolle von den Taschen und Rucksäcken gemacht würde.
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Nie wieder
Wir waren mit zwei Kindern 2,5 Tage im Park. Das Hotel Matamba ist sehr schön gestaltet und die Zimmer haben eine gute Größe für vier Personen. Einlass im Park ist um 09:00 Uhr. Leider hat da noch keine Attraktion offen, sodass man einfach im Park rumirrt. Um 10:00 Uhr öffnen dann sporadisch einzelne Fahrgeschäfte. Manche Bereiche sind sogar komplett nicht begehbar. Durch die Verzögerung bilden sich dadurch schon "mega-lange" Schlangen. Dies ist ist ein Unding bei den Preisen. Man sah morgens sehr viele enttäuschte Gesichter (besonders bei den Kindern). Alles in allem werden wir in Zukunft diesen Park meiden.
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Toller Besuch
Hallo, wir waren am 28.6.22 wieder mal im Park. Uns freut es immer wieder zu kommen. Diesmal waren wir ein wenig enttäuscht, dass im Verrückten Hotel kaum ein Gegenstand funktionierte. Wir waren um 10.30 Uhr im Hotel. Trotzdem kommen wir wieder.
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Ich würde Phantasialand...