Für Mitarbeitende und Mitarbeiter des Europa-Park Erlebnis-Resort wurde mit dem "Welcome Center 75" eine neue, zentrale Anlaufstelle geschaffen. Insbesondere für den Start neuer Arbeitskräfte ist das neue Gebäude errichtet worden.
Am 6. März 2024 erfolgte die festliche Eröffnung des „Welcome Center 75“ zwischen dem Freizeitpark und der Wasserwelt Rulantica. Dieses Zentrum fungiert als zentraler Anlaufpunkt für neue und bestehende Mitarbeitende des Familienunternehmens und soll einen optimalen Startpunkt für deren berufliche Laufbahn sicherstellen. „In einer Zeit, in der Arbeits- und Fachkräftemangel eine zentrale Herausforderung für die Wirtschaft darstellen, nimmt der Europa-Park damit eine Vorreiterrolle ein“, heißt es dazu aus Rust. Denn das „Welcome Center 75“ fungiere auch als Symbol für pragmatische Fachkräfteeinwanderung und gelungene Integration, so die Verantwortlichen.
Das neu erbaute Gebäude neben dem Mitarbeiter-Campus des Europa-Park vereint auf besondere Weise eine einladende Atmosphäre für einen reibungslosen Onboarding-Prozess mit einem modernen Café. Dies soll erfolgreiche erste Schritte im Beruf ermöglichen. Ziel sei es, die Einarbeitung und Integration effizient und zeitgemäß zu gestalten und neuen Mitarbeitenden einen herzlichen Empfang an ihrem neuen Arbeitsplatz zu bereiten.
„Zeichen für die besondere Willkommenskultur“ des Europa-Park
Mit der Vertragsunterzeichnung erhalten zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Woche vor Arbeitsantritt eine Einladung ins „Welcome Center 75“, begleitet von ersten Vorab-Informationen. Durch die enge Kooperation mit der MACK Akademie, der hauseigenen Weiterbildungseinrichtung, werden Einarbeitungsprozesse standardisiert und zentralisiert. Jürgen Mack, Inhaber des Europa-Parks, betont: „In neun verschiedenen Sprachen steht das Team des Welcome Center 75 neuen Kollegen mit Rat und Tat zur Seite. Das ist ein starkes Zeichen für die besondere Willkommenskultur, die wir im Europa-Park seit jeher leben und ein wirklicher Meilenstein in Zeiten des Arbeitskräftemangels.“
Das neue „Welcome Center 75“ zentralisiert den Prozess des Onboardings für neue Arbeitskräfte. (Foto: Europa-Park)
Das „Welcome Center 75“ fungiert als Anlaufstelle für Fragen am ersten Arbeitstag und bietet Informationen zum Job und dem Leben in der Gemeinde Rust, kombiniert mit geführten Touren durch die Erlebniswelten des Resorts. Fachspezifische Schulungen und Informationsveranstaltungen in der MACK Akademie am darauffolgenden Tag runden das bereichsübergreifende Onboarding ab.
Café des Welcome Center 75 öffentlich zugänglich
Gleichzeitig fungiert das „Welcome Center 75“ als Treffpunkt, der den Austausch zwischen dem Personal, sowohl beruflich als auch privat, fördern soll. Ein angegliedertes Café steht nicht nur der Belegschaft des Europa-Park Erlebnis-Resort offen, sondern auch externen Gästen sowie Bewohnerinnen und Bewohnern der umliegenden Gemeinden, täglich von 7:30 Uhr bis 17 Uhr.
Das Café des „Welcome Center 75“ steht nicht nur Mitarbeitenden des Europa-Park offen. (Foto: Europa-Park)
Auch der Bürgermeister der Gemeinde Rust zeigt sich beeindruckt und plant, mit Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltung im „Welcome Center 75“ für Fragen zur Verfügung zu stehen. Frederik Mack, Direktor HR & Organisation, freut sich über die wegweisende Zusammenarbeit mit der öffentlichen Verwaltung:
Unser Ziel war es, eine Begegnungsstätte im Herzen der Gemeinde zu schaffen, in der Ruster Bürger mit bestehenden Europa-Park Mitarbeitenden und Neuankömmlingen aus der ganzen Welt zusammentreffen. Das Welcome Center 75 ist eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen in direkter Nähe zum Arbeitsplatz und gleichzeitig der perfekte Ort für den traditionellen Sonntags-Kaffee mit Freunden und Familie. Damit schlägt der Europa-Park eine wichtige Brücke zwischen dem Berufsleben und dem sozialen Miteinander in der Gemeinde.Frederik Mack
Womöglich wird das „Welcome Center 75“ einmal der Ort sein, an den sich langjährige Mitarbeitende des Europa-Park an ihren ersten Arbeitstag zurückerinnen. Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen bereits seit über 50 Jahren an der Seite des Europa-Park und der Inhaberfamilie Mack.
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