Der Heide Park sieht sich mit schweren Vorwürfen konfrontiert. So soll der niedersächsische Freizeitpark seinen Free-Fall-Tower "Scream" trotz fehlender Ersatzteile in Betrieb genommen haben.
In den vergangenen Wochen kam es immer wieder zu Ausfällen oder gar zum Steckenbleiben des Freifallturms „Scream“ im niedersächsischen Heide Park. Die Redaktion von Parkerlebnis.de erreichten jetzt Vorwürfe, laut denen die Attraktion – trotz benötigter Ersatzteile – in Betrieb und die Ausfälle samt Evakuierung in Kauf genommen wurden.
Fehlende Ersatzteile als Störungsursache?
Die Informationen beziehen sich auf Sonntag, den 5. Juni 2022. Demnach blieb gegen 13 Uhr während einer Fahrt die Gondel des Free-Fall-Towers „Scream“ an der Spitze stecken. Eine Durchsage „man möge ruhig bleiben und bitte die Beine bewegen, damit es nicht zu Schäden kommt“ habe die Passagiere in Unruhe gelassen. Die Fahrgäste sollen etwa 15 Minuten auf eine Evakuierung in Form eines langsamen Herablassens der Gondel gewartet haben. Dabei handelt es sich grundsätzlich um ein Standard-Prozedere bei Störfällen.
Der Free-Fall-Tower „Scream“ war in den letzten Wochen vermehrt von Störungen betroffen. (Foto: Heide Park)
Die Vorwürfe beziehen sich vor allen Dingen auf eine Konversation, die am Boden gehört worden sei. „Es wurden in den letzten Wochen eine Vielzahl von Teilen ausgetauscht, an der Anlage gearbeitet, und dennoch zeigte das Bedienerpult grundsätzlich die Störung [Fehlercode liegt Redaktion vor] an.“ Dieses Gespräch habe auch beinhaltet, dass das Problem des Steckenbleibens mit Test-Puppen oder halb besetzt in Testfahrten nicht bestehe, „nur wenn die Gondel voll besetzt mit Gästen ist, dann geht er immer wieder auf Störung.“ Laut weiterer Aussagen „seien Teile nicht vorhanden“, um den Freifallturm wieder in den störungsfreien Zustand zu bringen.
Durch den Vorfall sei bei einem der Fahrgäste Schock, Trauma und Kreislaufkollaps diagnostiziert worden. „Hätte man von der Problematik gewusst, wäre ich niemals in dieses Fahrgeschäft eingestiegen. Nicht nur gesundheitlich, sondern auch leidenschaftlich hat mir der Heide Park die Lust auf Fahrgeschäfte ordentlich genommen, worüber ich wütend und traurig bin“, teilte die betroffene Person mit.
Heide Park schweigt zu Vorwürfen
Auf Nachfrage der Redaktion bestätigte eine Sprecherin des Heide Park eine Störung der Freifall-Attraktion an jenem Tag. „Am Pfingstsonntag trat eine mechanische Störung an unserem Fahrgeschäft Scream auf“, heißt es aus Soltau. Dabei habe zu keiner Zeit eine Gefahr für Gäste bestanden. Die Inbetriebnahme eines jeden Fahrgeschäfts erfolge „ausschließlich nach der täglichen Wartung und Prüfung vor der Parköffnung.“ Falls dabei Probleme festgestellt werden, würden die Fahrgeschäfte nicht in Betrieb genommen. „Die Sicherheit unserer Gäste hat zu jeder Zeit höchste Priorität“, ließ die Sprecherin verlauten.
Hintergründe dazu, warum es seit mehreren Wochen zu vermehrten Störungen und Ausfällen kommt, wollte der Heide Park auch auf explizite Nachfrage hin nicht erläutern. Ebenso lässt der Freizeitpark die Vorwürfe fehlender Austauschteile unkommentiert. Berichte in den sozialen Netzwerken dokumentieren, dass weiterhin Ausfälle im Betrieb von „Scream“ vorkommen und der Freifallturm zwischenzeitlich geschlossen bleibt.
Der Heide Park bestätigte den Vorfall vom Pfingstsonntag. Auf explizite Nachfragen wurde keine Antwort gegeben. (Foto: Heide Park)
In der letzten Zeit kommt es häufiger zu Teil- und Komplett-Ausfällen im Heide Park. Zuletzt wurde die Achterbahn „Big Loop“ außer Betrieb genommen und steht „bis auf Weiteres nicht zur Verfügung.“ Es sei „ein technisches Problem aufgetreten, das derzeit behoben wird.“ Dafür würden „Arbeiten an beiden Zügen durchgeführt.“
Auch das Fahrgeschäft „Magic“ muss in der Saison 2022 geschlossen bleiben. Zum Saisonstart 2022 wurde der „Panorama-Turm“ aus dem niedersächsischen Freizeitpark entfernt.
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